A pergunta entrou como um soco direto no meu ouvido, ao atender o telefonema de um famoso top líder do mercado:
“A culpa é do líder ou da empresa?”
Antes mesmo que eu conseguisse assimilar e ensaiar uma resposta, ele continuou:
“Quando a empresa faz um plano de bonificação agressivo e precisa mudar as regras no meio do caminho, a culpa é do líder ou da empresa?”
Isso me fez pensar em diversas outras situações que poderiam muito bem merecer esse mesmo questionamento:
- E quando a empresa ouve demais as lideranças e depois não consegue cumprir com tantas promessas?
- E quando se faz uma projeção de ganhos exagerados que não se cumpre e a empresa se vê obrigada a fechar as portas?
- E quando se gera uma concorrência predatória com o pagamento de BDA (Business Development Agreements, um valor pago para atrair líderes de outras empresas)?
E aí, de quem é a culpa?
Todos esses são sintomas de uma visão de curtíssimo prazo, em que os resultados artificiais são forjados para justificar investimentos, mostrar uma grandeza irreal ou simplesmente alimentar egos.
A culpa? Bem, ela é de todos nós que estamos no mercado e, muitas vezes, construímos metas estratosféricas e impossíveis de serem cumpridas.
Existe uma expectativa irreal do fantástico mundo do Multinível em que uma companhia precisa nascer com um plano de bonificação agressivo, campanhas faraônicas para viagens paradisíacas e carrões importados no plano de carreira.
E “ai” dessa empresa se não fizer centenas de Diamantes, Duplos Diamantes e Imperiais logo nos primeiros meses.
Todos vão achar que o negócio “não está rodando” e ficarão à espreita da próxima oportunidade que os fará “brilhar os olhos” novamente.
Mas, felizmente, isso está acabando…
Com o avanço do consumo digital, a Venda Direta e o Marketing Multinível precisarão competir cada vez mais com outros canais como marketplaces, e-commerces e os próprios influenciadores digitais.
Para atrair esses consumidores tão exigentes, a profissionalização será o único caminho possível para o nosso mercado, obrigando muitas empresas e lideranças a se adaptarem a essas mudanças.
Assim, essas relações entre as empresas e os consultores tendem a se tornar mais transparentes, colaborativas e profissionais.
E já não haverá nenhum sentido em tentar encontrar culpados por comportamentos nocivos ao mercado.
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